よくある質問
全般的な質問
ツアーには子供も参加できますか?
はい、もちろんです!当社のツアーにはお子様料金はございませんが、5歳以上のお子様であれば、グランドキャニオンとフーバーダムのツアーを正規料金でお楽しみいただけます。補助椅子が必要な場合はお申し付けください。追加料金なしで手配いたします。
どのホテルからピックアップしてくれますか?
ラスベガス発のアンテロープキャニオンツアーを除き、すべてのツアーは、ラスベガス・ストリップ沿いまたはラスベガスのダウンタウンのすべてのホテル、またはラスベガス・ストリップから3.2km以内のホテルまでお迎えにあがります。
デポジットを支払いました。 残金はどのように支払えばよいですか?
ツアー代金を前金としてお支払いいただいた場合、ツアー催行の10日前にお支払いのお願いをEメールにてお送りいたします。お支払いはツアーの7日前までにお願いします。お支払いがない場合は、ツアーの7日前にご登録のカードに自動的に請求されます。
チップは必須ですか?
あなたのツアーガイドは、MaxTourで旅行している間、参加するすべてのゲストがユニークな思い出に残る経験を楽しめるように努力し、あなたのツアーが訪問する場所についての知識の情報源に加えて、あなたのカメラマンと運転手の役割を果たします。チップは義務ではありませんが、一般的な習慣であり、ツアーガイドに大変喜ばれます。
ツアーでは移動補助具の使用は許可されていますか?
電動スクーター、車椅子、歩行器はご利用いただけません。これらを持参してご搭乗された場合、搭乗は拒否され、払い戻しは行われません。
出発の24時間以内にツアーを予約した場合はどうなりますか?
出発の 24 時間以内に予約されたツアーの場合、ホテルへのお迎えは保証されません。
キャンセルポリシーに例外はありますか?
キャンセル ポリシーには例外は認められません。不測の事態からご旅行を保護するために、Protect My Trip オプションの購入をお勧めします。
集荷の詳細はどうすればわかりますか?
ツアーの前日に、ピックアップ時間と場所を調整するためのメールが届きます。
ツアーを予約する際のデポジットの要件は何ですか?
ご予約を確保するには、予約時に 20% のデポジットが必要です。
残金の支払い期限はいつですか?
残金は出発日の7日前までにお支払いください。
出発の10日以内にツアーを予約した場合はどうなりますか?
出発の10日以内に予約する場合は、予約時に全額のお支払いが必要となります。
残額はクレジットカードに自動的に請求されますか?
はい、クレジットカードを使用して入金した場合、別の支払い方法をお知らせいただけない限り、支払期限が来ると残高が自動的に同じカードに請求されます。
グランドキャニオン・ウエスト、フーバーダム、セブン・マジック・マウンテンズ ツアー
このツアーには子供も参加できますか?
もちろんです!当社のツアーにはお子様料金はございませんが、5歳以上のお子様であればグランドキャニオンとフーバーダムのツアーを正規料金でお楽しみいただけます。補助椅子が必要な場合はお申し付けください。追加料金なしで手配いたします。
どのホテルからピックアップしてくれますか?
ラスベガス・ストリップおよびラスベガスのダウンタウンから3.2km以内のすべてのホテルまでお迎えにあがります。
ツアーの開始と終了は何時ですか?
ツアー当日の状況に応じて異なりますが、お迎えは午前6時半~7時、お見送りは通常午後7~8時です。
昼食やスナックは持参する必要がありますか?
いいえ(希望される場合のみ)! 無制限の水、ドリンク、スナックを提供いたします。 グランドキャニオンの縁には、ランチを楽しめるおいしい場所がいくつかあります。
どのような車でツアーを行うのですか?
9フィートのヘッドルーム、大きな展望窓、各席の足元スペースが広いハイルーフの全長延長パッセンジャーバンでツアーを行います。


ホテルをチェックアウトするのですが、ツアーに荷物を持ち込めますか?
残念ながら、グランドキャニオンとフーバーダムへのツアー車には荷物やスーツケースを置くスペースはありませんが、ホテルにご相談いただければ、一日中荷物を預かってくれる可能性が高いです。

ホテルまで迎えに来てもらえますか?
はい!ラスベガス・ストリップまたはラスベガス・ダウンタウンから3.2km以内のホテルにご滞在であれば、ホテルまで直接お迎えにあがります。ツアーの前日に、お迎え時間と場所をEメールにてご連絡いたします。
朝食には何が出るのですか?
朝食はフーバーダムに立ち寄る前で通常マフィン、バナナ、スナック、ジュース、コーヒーとなります。
バスにトイレはありますか?
当社のツアーはバスではなく、15人乗りのバンで行われます。 バンにはトイレはございません。 グランドキャニオンおよびフーバーダムへの旅行中、すべてのお客様がお手洗いをご利用いただけるよう、適時停車いたします。
ツアーに車椅子を持ち込むことはできますか?
残念ながら、少人数グループ向けのツアーバンには車椅子を持ち込むスペースがございません。 車椅子を持参する必要がある場合は、バス会社でフーバーダムおよびグランドキャニオン・ウエストリムのツアーを予約することをお勧めいたします。
グランドキャニオンでは何が見られますか?
このツアーでは、グアノ・ポイントでの絶景や、イーグル・ポイントのスカイウォークでの命知らずのアクティビティなど、アメリカで最も記憶に残るスポット (some of the most memorable spots in America) を紹介いたします。
チップは必須ですか?
あなたのツアーガイドは、MaxTourで旅行している間、参加するすべてのゲストがユニークな思い出に残る経験を楽しめるように努力し、あなたのツアーが訪問する場所についての知識の情報源に加えて、あなたのカメラマンと運転手の役割を果たします。チップは義務ではありませんが、一般的な習慣であり、ツアーガイドに大変喜ばれます。
2日間のグランドキャニオンとアンテロープキャニオン ツアー
このツアーには子供も参加できますか?
はい、もちろん!お子様もグランドキャニオンとアンテロープキャニオンのツアーにご参加いただけます (Children are allowed on our Grand Canyon and Antelope Canyon tour)。お子様料金はございませんが、5歳以上のお子様であれば正規料金でお楽しみいただけます。補助椅子が必要な場合はお申し付けください。追加料金なしで手配いたします。
どのホテルからピックアップしてくれますか?
ラスベガス・ストリップおよびラスベガスのダウンタウンから3.2km以内のすべてのホテルまでお迎えにあがります
2日目は何時にラスベガスに戻りますか?
季節にもよりますが、午後6~8時にラスベガスに戻ります。
飲み物やスナックは持参する必要がありますか?
いいえ(希望される場合のみ)!無制限の水、ドリンク、スナックを提供いたします。
どのような車でキャニオンを巡るのですか?
9フィートのヘッドルーム、大きな展望窓、各席の足元スペースが広いハイルーフの全長延長パッセンジャーバンでツアーを行います。


ホテルをチェックアウトするのですが、キャニオンツアーに荷物を持ち込めますか?
荷物やスーツケース(機内持ち込みサイズであっても)はツアーにはお持ち込みいただけません。バックパック、ダッフルバッグ、その他の柔らかいバッグはツアーにお持ち込みいただけます。

ホテルまで迎えに来てくれますか?
はい!ラスベガス・ストリップまたはラスベガスのダウンタウンから3.2km以内のホテルにご滞在であれば、ホテルまで直接お迎えにあがります。ツアーの前日に、お迎えの正確な時間と場所を手配するためEメールにてご連絡いたします。
バスにトイレはありますか?
当社のツアーはバスではなく、15人乗りのバンで行われます。バンにはトイレはございません。お客様全員がお手洗いをご利用いただけるよう、適時停車いたします。
アンテロープキャニオンのチケットは自分で予約する必要がありますか?
いいえ、弊社でチケットの予約と支払いをいたします。ツアー当日にお支払いください。
どのくらい歩く必要がありますか?
ツアーでは適度に歩く必要があります。ホースシューベンドは往復約2km、ロウアーアンテロープキャニオンは5回の階段下降を含めて合計約1.6kmです。このツアーは車椅子、歩行器、移動用スクーターには適していません。
2日間のグランドキャニオンとアンテロープキャニオン ツアーでは、どこのホテルに宿泊しますか?
通常、アリゾナ州ペイジのベイモント・イン・アンド・スイーツに宿泊します。
チップは必須ですか?
あなたのツアーガイドは、MaxTourで旅行している間、参加するすべてのゲストがユニークな思い出に残る経験を楽しめるように努力し、あなたのツアーが訪問する場所についての知識の情報源に加えて、あなたのカメラマンと運転手の役割を果たします。チップは義務ではありませんが、一般的な習慣であり、ツアーガイドに大変喜ばれます。
フーバーダム頂上散策ツアー(セブン・マジック・マウンテンズ付き)
このツアーには子供も参加できますか?
はい、もちろん!お子様料金はございませんが、5歳以上のお子様であれば正規料金でご利用いただけます。補助椅子が必要な場合はお申し付けください。追加料金なしで手配いたします。
昼12時発がないのはなぜですか?
正午出発のオプションは、夏季を除く月、水、土曜日のみの提供となります。
どのホテルからピックアップしてくれますか?
ラスベガス・ストリップおよびラスベガスのダウンタウンから3.2km以内のすべてのホテルまでお迎えにあがります。
ツアーの開始と終了は何時ですか?
ツアー当日の状況に応じて異なりますが、お迎えは午前7時15分~8時、お見送りは通常午後1~2時です。
どのような車でツアーを行うのですか?
9フィートのヘッドルーム、大きな展望窓、各席の足元スペースが広いハイルーフの全長延長パッセンジャーバンでツアーを行います。


ドリンクやスナックは持参する必要がありますか?
いいえ、その必要はありません! 無制限の水、ドリンク、スナックを提供いたします。
ホテルまで迎えに来てもらえますか?
はい!ラスベガス・ストリップまたはラスベガス・ダウンタウンから3.2km以内のホテルにご滞在であれば、ホテルまで直接お迎えにあがります。ツアーの前日に、お迎え時間と場所をEメールにてご連絡いたします。
バスにトイレはありますか?
当社のツアーはバスではなく、15人乗りのバンで行われます。 バンにはトイレはございません。すべてのお客様がお手洗いをご利用いただけるよう、適時停車いたします。
ツアーに車椅子やスクーターを持ち込むことはできますか?
残念ながら、少人数ツアーのバンには車椅子を持ち込むスペースはございません。
チップは必須ですか?
あなたのツアーガイドは、MaxTourで旅行している間、参加するすべてのゲストがユニークな思い出に残る経験を楽しめるように努力し、あなたのツアーが訪問する場所についての知識の情報源に加えて、あなたのカメラマンと運転手の役割を果たします。チップは義務ではありませんが、一般的な習慣であり、ツアーガイドに大変喜ばれます。
ラスベガス発アンテロープキャニオン ツアー
このツアーには子供も参加できますか?
もちろんです!ラスベガス発アンテロープキャニオンツアーは、5歳から12歳までのお子様は229ドルでご参加いただけます。このツアーの最低年齢は5歳です。
このツアーはどこから始まり、どこで終わるのですか?
アンテロープキャニオンのツアーは、朝7時にパリス・ラスベガスのノース・ドア・ツアー・ロビーから出発します。パリス・ラスベガスは中心部に位置し、ベラージオ、フラミンゴ、プラネット・ハリウッド、バリーズ、シーザーズ・パレス、コスモポリタンなどの主要ホテルから歩いてすぐです。遠方からお越しの場合、Uber/Lyftは、ツアー出発場所と同じパリス・ラスベガスでドロップオフします。
ツアーの開始と終了は何時ですか?
ツアーは天候や交通事情が許す限り、午前7時に出発し、午後9時半に帰着いたします。
アッパーアンテロープキャニオンへのツアーはありますか?
アッパーアンテロープキャニオンのツアーは催行しておりません。
どのような車でツアーを行うのですか?
9フィートのヘッドルーム、大きな展望窓、各席の足元スペースが広いハイルーフの全長延長パッセンジャーバンでツアーを行います。


ビーガン/ベジタリアン/グルテンフリーの食事はありますか?
昼食はレギュラーとベジタリアンの2種類からお選びいただけます。その他のご要望がございましたら、ご予約の前にご連絡ください。
国立公園パスを持っています。 アンテロープキャニオンの入場料を節約するために使用できますか?
残念ながらご利用いただけません。アンテロープキャニオンは、グランドキャニオン国立公園やアメリカの国立公園システムの一部ではなく、国立公園のパスは入場にはご使用いただけません。アンテロープキャニオン・ナバホ・ツアー (Antelope Canyon Navajo Tour) ガイドのみが渓谷のツアーを引率することが許されています。
ドリンクやスナックは持参する必要がありますか?
いいえ(希望される場合のみ)!無制限の水、ドリンク、スナックを提供いたします。
ホテルをチェックアウトするのですが、ツアーに荷物を持ち込めますか?
残念ながら、ツアー車には荷物やスーツケースを置くスペースはございませんが、ホテルにご相談いただければ、一日中荷物を預かってくれる可能性が高いです。

アッパーアンテロープとロウアーアンテロープキャニオンの違いは?
詳しい回答については、 ここをクリックして続きをお読みください (click here to read more)。 ツアーオペレーターがアッパーアンテロープキャニオンまたはロウアーアンテロープキャニオンのいずれかに連れて行ってくれるかどうかを確認することをお勧めします。 これらが最も有名なセクションであるには理由があります。壮観であり、これに匹敵する代替セクションはありません。
バスにトイレはありますか?
アンテロープキャニオンのツアーはバスではなく、15人乗りのバンで行われます。 バンにはトイレはございません。すべてのお客様がお手洗いをご利用いただけるよう、適時停車いたします。
提供される昼食は何ですか?
昼食は地元の有名レストランに注文いたします:ホットサンド、ハンバーガー、ブリトーなどです。
このツアーはグランドキャニオンに行きますか?
このツアーではグランドキャニオンは訪れませんが、アンテロープキャニオンとグランドキャニオンのサウスリムの両方を巡るツアーもございます。
チップは必須ですか?
あなたのツアーガイドは、MaxTourで旅行している間、参加するすべてのゲストがユニークな思い出に残る経験を楽しめるように努力し、あなたのツアーが訪問する場所についての知識の情報源に加えて、あなたのカメラマンと運転手の役割を果たします。チップは義務ではありませんが、一般的な習慣であり、ツアーガイドに大変喜ばれます。
フーバーダム:上から、頂上から、下から
このツアーには子供も参加できますか?
はい、もちろん!お子様料金はございませんが、5歳以上のお子様であれば正規料金でご利用いただけます。補助椅子が必要な場合はお申し付けください。追加料金なしで手配いたします。
どのホテルからピックアップしてくれますか?
ラスベガス・ストリップおよびラスベガスのダウンタウンから3.2km以内のすべてのホテルまでお迎えにあがります。
ツアーの開始と終了は何時ですか?
お迎えは午前7時15分~8時、お見送りは通常午後1~2時で、正午出発の場合はお迎えは11時15分~12時、お見送りは通常午後5~6時です。
ツアーはダムの内部を見学しますか?
そうです!このツアーには、発電所を含むフーバーダム内部のフルツアーが含まれています。
どのような車でツアーを行うのですか?
9フィートのヘッドルーム、大きな展望窓、各席の足元スペースが広いハイルーフの全長延長パッセンジャーバンでツアーを行います。


ホテルまで迎えに来てもらえますか?
はい!ラスベガス・ストリップまたはラスベガス・ダウンタウンから3.2km以内のホテルにご滞在であれば、ホテルまで直接お迎えにあがります。ツアーの前日に、お迎え時間と場所をEメールにてご連絡いたします。
トイレ休憩はどれくらいの頻度でありますか?
トイレに行けない時間は長くても1時間です。
ツアーに車椅子やスクーターを持ち込むことはできますか?
残念ながら、少人数ツアーのバンには車椅子を持ち込むスペースはございません。
チップは必須ですか?
あなたのツアーガイドは、MaxTourで旅行している間、参加するすべてのゲストがユニークな思い出に残る経験を楽しめるように努力し、あなたのツアーが訪問する場所についての知識の情報源に加えて、あなたのカメラマンと運転手の役割を果たします。チップは義務ではありませんが、一般的な習慣であり、ツアーガイドに大変喜ばれます。
グランドキャニオン 朝ゆったり出発の半日ツアー
このツアーには子供も参加できますか?
もちろんです!当社のツアーにはお子様料金はございませんが、5歳以上のお子様であればツアーを正規料金でお楽しみいただけます。補助椅子が必要な場合はお申し付けください。追加料金なしで手配いたします。
どのホテルからピックアップしてくれますか?
ラスベガス・ストリップおよびラスベガスのダウンタウンから3.2km以内のすべてのホテルまでお迎えにあがります。
ツアーの開始と終了は何時ですか?
ツアー当日の状況に応じて異なりますが、お迎えは午前9時半~10時、お見送りは通常午後7~8時です。
食べ物や飲み物は持参する必要がありますか?
すべてのツアーでは、無制限のドリンクとスナックが提供されます。 ツアー中に各自昼食を購入できるオプションがいくつかあります。
どのような車でツアーを行うのですか?
9フィートのヘッドルーム、大きな展望窓、各席の足元スペースが広いハイルーフの全長延長パッセンジャーバンでツアーを行います。


ホテルまで迎えに来てもらえますか?
はい!ラスベガス・ストリップまたはラスベガス・ダウンタウンから3.2km以内のホテルにご滞在であれば、ホテルまで直接お迎えにあがります。
バスにトイレはありますか?
当社の小グループツアーはバスではなくバンで行われ、バンにはトイレはございません。トイレに行けない時間は長くても1時間半です。
ツアーに車椅子やスクーターを持ち込むことはできますか?
残念ながら、少人数ツアーのバンには車椅子やスクーターを持ち込むスペースはございません。
チップは必須ですか?
あなたのツアーガイドは、MaxTourで旅行している間、参加するすべてのゲストがユニークな思い出に残る経験を楽しめるように努力し、あなたのツアーが訪問する場所についての知識の情報源に加えて、あなたのカメラマンと運転手の役割を果たします。チップは義務ではありませんが、一般的な習慣であり、ツアーガイドに大変喜ばれます。
3日間のグランドキャニオン、ブライス、ザイオン、アンテロープキャニオン、モニュメントバレー ツアー
このツアーには子供も参加できますか?
もちろんです!お子様料金はございませんが、5歳以上のお子様であれば正規料金でお楽しみいただけます。補助椅子が必要な場合はお申し付けください。追加料金なしで手配いたします。
どのホテルからピックアップしてくれますか?
ラスベガス・ストリップおよびラスベガスのダウンタウンから3.2km以内のすべてのホテルまでお迎えにあがります。
ツアーの開始と終了は何時ですか?
当日の状況にもよりますが通常お迎えは午前5~6時、お見送りは3日目の午後7~8時です。
飲み物やスナックは持参する必要がありますか?
いいえ(希望される場合のみ)!無制限の水、ドリンク、スナックを提供いたします。
どのような車でツアーを行うのですか?
9フィートのヘッドルーム、大きな展望窓、各席の足元スペースが広いハイルーフの全長延長パッセンジャーバンでツアーを行います。


ホテルをチェックアウトするのですが、ツアーに荷物を持ち込めますか?
残念ながら、ツアー車には荷物やスーツケースを置くスペースはありませんが、ホテルにご相談いただければ、ツアー中荷物を保管してもらえる可能性が高いです。バックパック、ダッフルバッグ、その他の柔らかいバッグはツアーにお持ち込みいただけます。

ホテルまで迎えに来てくれますか?
はい!ラスベガス・ストリップまたはラスベガスのダウンタウンから3.2km以内のホテルにご滞在であれば、ホテルまで直接お迎えにあがります。ツアーの前日に、お迎えの正確な時間と場所を手配するためEメールにてご連絡いたします。
バスにトイレはありますか?
当社のツアーはバスではなく、15人乗りのバンで行われます。バンにはトイレはございません。お客様全員がお手洗いをご利用いただけるよう、適時停車いたします。
アンテロープキャニオンのチケットは自分で予約する必要がありますか?
いいえ、弊社でチケットの予約と支払いをいたします。ツアー当日にお支払いください。
宿泊するホテルはどこですか?
私たちは常にお客様のために質の高い3つ星ホテルを予約しており、通常はアリゾナ州ペイジのベイモント・イン・アンド・スイーツ、または同様のホテルに宿泊します。
キャンセルポリシーは?
ツアーの7日前までのキャンセルは全額返金いたします。
チップは必須ですか?
あなたのツアーガイドは、MaxTourで旅行している間、参加するすべてのゲストがユニークな思い出に残る経験を楽しめるように努力し、あなたのツアーが訪問する場所についての知識の情報源に加えて、あなたのカメラマンと運転手の役割を果たします。チップは義務ではありませんが、一般的な習慣であり、ツアーガイドに大変喜ばれます。